五官之首鼻部的咨询要点

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本次分享内容来自聚众医美云课堂综合班第31期廖婷婷老师

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理想的鼻型是什么样的？

前言

面部一枝花，全靠鼻当家，鼻部作为五官之首已经被越来越多的人重视。成为美容外科手术最普遍之一。为了给顾客提供更好的鼻部咨询，首先，我们需要了解鼻部的美学标准。鼻子美不美是有绝对的美学标准的。这个标准确定客人的修改方案，大家可以看下这副鼻部的美学标准图。

了解我鼻部美学标准图后，我们需要通过问诊的环节，了解顾客对自身鼻部不满意的原因，从而了解顾客的审美。可以看到三庭五眼、四高三低。鼻子长度为面部长度的三分之一符合三庭五眼比例关系。

鼻额角，鼻背与眉间形成的角度理想的为-度。

鼻面角，鼻梁与面部平行的交角理想的是30-35度。

鼻尖角，鼻尖上下小叶之间的夹角理想的是85-95度。

鼻唇角。鼻小柱和上唇之间的交角是95-度。

正所谓精细化的一个整形啊，医院都在倡导的。但是我相信他绝对不是一句口号是需要我们用数据来做支撑的。

顾客的审美即是顾客的需求，顾客的不满意的部分则是顾客的基础，我们如何从顾客的基础达成顾客的需求？这是对顾客的审美与鼻部美学标准的一个结合出设计的方案。

进过手术室观摩过鼻部整形手术的同学们会发现，所有的鼻部手术之前医生都会在手术区域划线，确定改善程度以及切口位置大小等等，我们术前咨询设计的时候也是一样的，可以选利用比例尺，根据顾客的要求给出顾客一些数据上的标准，让顾客清晰明确的知道那部分需要改善，改善的程度如何等等。

在给出设计方案之前，首先，需要确定顾客的手术或者非手术的一个倾向，这一步很重要。一开始不进行确定很有可能无法展开你的咨询或者是提供无效的咨询给顾客的，这样就无法成交，所以在确定顾客的手术和非手术的倾向上面，我们一般可以通过以下询问话术，对顾客提问。

鼻部有哪些项目可能涉及到

例如：假体隆鼻。自体软骨隆鼻，鼻头缩小，鼻尖成型，鼻孔缩小，鼻小柱延长，鼻翼缩小，鼻翼上提，鼻背骨缩短，鼻中隔矫正，自体真皮垫，异体真皮垫，笔基体隆鼻，鼻尖裂修复，假体隆鼻取出，鼻修复，线雕隆鼻和注射隆鼻等等。以上这些鼻部项目所涉及到的手术细节，改善程度，切口位置，术后恢复等等都需要我们专业有所掌握，就不做这些专业的叙述了。

设计满足客人的方案，一般建议给出至少2-3套的方案，让顾客的鼻部一步步趋于完美，有些咨询师对自己的专业能力及审美非常的自信，给出顾客最好且适合她的方案，但是往往成交率不行。有很多种原因，顾客当时未必有能力，有心理准备，当时立即实施最好的方案，为了提高成交率，咨询师应该给出低中高档的几套方案，让顾客选择，这样进可攻守可退，大大的提升了成交率，多个方案的准备也能试探出顾客的经济能力达到升单的目的。

善用咨询工具，很多咨询师不太重视。咨询工具常常会用到的有比例尺，双眼皮撑，对比照等等，包括咨询师里面的布置，假体产品的陈列以及你的手术医生，咨询主管都是很好的咨询工具。在个人的咨询师室里是否有自己的专业领域，奖项证书，外出学习的证明以及国内外知名专家的合影等等。院内最好有专门的专家墙和产品的展示区域，咨询室就更多的展示咨询师的个人魅力和专业地位所在，医院容易忽视的地方。很多大型的连锁机构是很注重咨询师的风采的，医院做的都是非常统一的。

人为的咨询工具，包括咨询主管，医院的手术专家院长，内部的员工的真人案例，这些都是可以辅助触动顾客成交，提前了解术后的效果，当出现顾客僵持不下，犹豫徘徊，咨询主管就可以压单。手术医生可以给顾客强烈的手术信心，我们跟顾客facetoface的咨询过程中要善用这些咨询工具。

鼻部的项目涉及到什么？

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