混合所有制模式的样板独家专访四川八大处祁

“混合所有制模式，将来可能会成中国医疗美容行业发展一个阶段里很重要的模式。既有国有资本，又有社会资本，各自取长补短。大家之所以去学习这样一个模式，是认为将来中国医美行业发展，可能会走成这样一种形式。”——医院投资有限公司、医院医院院长祁佐良本文为《大美界》独家专访原创作者

王二意大利经典歌剧《茶花女》饮酒歌，穿越百余年的时光长廊成为祁佐良的心头好。如歌词里所说“时光流去不再返回”。祁佐良大学毕业是在20世纪八十年代初期，那时候社会资本办医疗美容机构开始出现。当然，时间的车轮也滚滚向前，无可阻挡。“四十多年过去了，医美行业已经不再是萌芽状态了，近二十年医美行业发展处在一个快速增长期了。”祁佐良对《大美界》说。中国医医院前院长祁佐良，除了在北医院出诊、手术治疗、指导研究生外，还兼任医院投资有限公司、医院医院院长。1医美行业快速发展的三大因素在祁佐良看来，医美行业之所以能快速增长的因素有：其一，人们生活水平的快速提高。祁佐良回忆道：“我大学本科毕业转正以后的工资是56元。那时候自行车、手表都是一个家庭里的大件，住房基本上是靠国家分配，做梦都想象不到如今的生活水平。”改革开放以后，尤其是从九十年代末期开始GDP持续增长，人民群众的经济收入和生活水平显著提高，医疗美容消费就成为一个非常重要的社会需求。这是医疗美容产业能够得到快速发展的一个非常必要条件。其二，人们文化水平的提高。物质水平、收入以及文化水平提高了，人们对美学、对容貌的要求、审美水平也随之提高，消费的需求也就提高了，这是医美产业发展一个非常重要的条件。其三，人口基数大。基于人口基数大，医美产业发展的规模不断扩大。祁佐良比较过很多国家走过的医疗美容市场化之路，比如韩国等国家，在医疗美容市场经济竞争过程中，医疗美容机构为了追求利益最大化，不正当竞争、违规违法经营现象屡见不鲜，医疗美容伤害事件频发，虚假宣传和欺诈行为造成医疗美容市场混乱。随着行业整顿，建立健全医疗美容的法规和制度，加大执法力度，医疗美容不断走向规范化。国内医疗美容产业也不例外，由于发展速度过快，一度出现比较混乱的局面，不规范的医疗美容行为以及非法医疗美容的行为猖獗。到了年国家七部委联合发文打击非法医疗美容行为，开始整顿医疗美容市场，加强医疗美容行业督查监管，行业管理和经营状况明显好转，逐渐朝着规范化经营模式发展。医美行业出现调整重组现象，大型社会资本长期持续投资医疗美容服务，以医疗为本的规范化经营模式逐渐形成，朝着不断成熟的医疗美容市场发展，这是行业一个很大的进步。2医美乱象的祸首是违法行为猖獗前几年，常常有这样的社会新闻：注射美容培训七天，很多没有医美背景的人去参加，互相之间打玻尿酸，然后就敢去给患者注射。在小区租个房子开工作室去做医美项目。利用走私造假的产品用在医疗美容上。在宾馆里注射针剂，打完人跑了……是那些敢给患者注射针剂的人不知道非法行医是违法的吗？很多人是目中无法，知法犯法。《医师法》有明确规定没有职业医师资质的从事医疗行为是违法的。其实，现在看到的很多医美行业混乱现象是这些违法行为造成的。种种乱象参杂在医疗美容的行业当中，导致了医美市场更混乱。在祁佐良看来，说到底，医疗美容行业从起步到快速发展过程中出现混乱局面的最大问题是不合法、不合规、欺骗的现象，很多人利益驱动的违法行为猖獗造成的。首先，经营者应该守法经营，比如生活美容店不能从事医疗美容的治疗。其次，教育求美者是非常必要的，做大量的科普宣传，让患者明白，要做医疗美容治疗应该去医疗场所。再次，法规需要迭代。虽然出现医美行业乱象的主要问题，并不是医疗行业缺少可遵循的规范。但一部指南需要随着学科的不断发展去更新。比如，有很多专家在某个疾病诊疗中曾经达成共识，这个共识是随着疾病不断变化的。过去没有CT，在有的诊断的共识当中是靠经验判断；现在一张片子看得清清楚楚，这个诊断的共识就得变化，需要达成新条件下的共识。祁佐良参与编撰的《临床诊疗指南：整形外科学》针对整形外科美容治疗出了规范和要求。△图片来源于网络祁佐良指出，在整形外科和医疗美容方面标准上，行业协会、学会、医疗机构需要不断地去迭代专家的共识、诊疗指南、诊疗规范。3成都八大处的规范化经营模式作为中国首家也是唯一一家医院——中国医医院（俗称“北京八大处”）在临床、科研、教学方面走在国内前列，在创伤后畸形的整形修复、先天性畸形的整形修复、肿瘤术后缺损畸形的修复以及美容整形外科方面均处于国际先进地位。“北京八大处有规范医疗美容治疗，树立医美行业正风正气，提高全民医美素养，引领中国医疗美容行业发展的职责。”祁佐良说。带着“八大处”的基因，第一个混合所有医院——成医院（简称“成都八大处”）建立起来了。以公有制为主导的混合所有制医疗美容机构的优势，能够避免急功近利的经营理念，具有人才和品牌优势，医疗质量、医疗安全、医医院的管理模式，结合营利性医疗机构的服务意识和服务理念，得到社会的高度认可。“成医院为营利性医疗美容机构做了一个样板，发挥引领医美行业发展的作用。”祁佐良说。祁佐良分析了医疗美容行业存在的问题。第一大类：医疗美容非法行医问题，包括四种：其一，非医疗机构从事医疗美容行为（黑机构）；其二，没有医生资质，从事医疗美容机构执业（黑医生）；其三，医疗美容机构所用的产品是没有经过国家批准的（黑产品）；其四，欺骗性问题。比如虚假宣传、欺骗性收费。医院作为合法的医疗机构，启用的全部是合法的医生，承诺全部使用正规产品，与三无产品“绝缘”。第二大类，医美行业存在不规范行为。很多医疗美容的机构，患者就医的方式是咨询师模式。到了医美机构先咨询，咨询师确定了治疗方案，谈好费用，患者付了钱之后医生才开始从事治疗。在治疗决策当中，医生不是主体，他决定不了这个手术做不做。那么问题就来了。比如一个人本来就是双眼皮Ta想要达到更美，咨询师说“行，可以做双眼皮”，于是就收费。流程到医生这步，咨询师和医生的对话会是：医生：已经是双眼皮了再怎么做？这做不了。肯定得做，钱都收了还要退回去么？要这样生意还能做不做？医生还是得执行这个他并不认可的手术方案。做完没达到患者的目的，带有欺骗性质。根源是就医模式上，医生没有起到主导作用。成都八大医院接近，是医生看门诊，不是咨询师看门诊。医院的就医体验问题。“医院看病会发现，到哪儿连门都摸不着，东一头西一头，连我们当教授的去看病，体验感都会差，患者的体验感肯定是非常差。”祁佐良说。成都八大处没有咨询师，接待人员是医生助手，有专门的人来服务和接待，医院来的体验感。看诊的一定是医生，患者有什么主要诉求，医生会进行检查做出诊断，给他介绍或者治疗方式，然后达成共识。同时，医生助手会跟进在诊断现场做记录。接下来就是谈手术的适应征，约时间，有哪些手术风险，还有什么疑问。区别于一般民营医疗美容机构，成都八大处的不同的主要在于：第一，医生在临床决策中起主导作用，由医生决定治疗方案。第二，明码标价，所有的治疗都有收费标准。第三，所使用的仪器设备，产品都是正规产品。第四，品牌化。八大处整形在国内知名度和品牌越来越高，关键在于社会的认可程度。第五，挂号制。“到成都八大处来就医的人，一定要挂号。挂号最重要的不在于他付了多少挂号费，医院和患者之间的医患关系。”祁佐良说。按照这种工作原则和方式做下来，可以看到在运行过程当中，患者的认可程度非常高。祁佐良说：“在成都八大处跟我汇报年上半年的工作情况时，我很在意一个指标，做过治疗的患者，医院做其他医疗项目治疗的，这个数字超过50%，这说明对我们专业技术和治疗疗效的认可度。”体制决定了其经营模式。纯私有制必定会追求利益的最大化。混合所有制当然也是要赚钱，但因为有公立成分，会把社会效益、社会公益责任放到第一位。“年10月13日中科形美在成都建了一个医院以后，现在几大医疗集团也相继在建这种医院。”祁佐良对《大美界》说。如果说成都八大处是成都的医美名片，医院是重庆的医美地标。年8月29日，重庆医院——医院试运营，10月15正式开业，这是中国领先的医疗健康产业集团——复星医疗集团斥资3亿打造。“混合所有制模式，将来可能会成中国医疗美容行业发展一个阶段里很重要的模式。既有国有资本，又有社会资本，各自取长补短。大家之所以去学习这样一个模式，是认为将来中国医美行业发展，可能会走成这样一种形式”，祁佐良说。——END——医美行业交流群扫码添加群助，实名入群阅读推荐医美四十年风云见证者独家专访八大处祁佐良预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇