整形网电项目分析及咨询话术培训四

《玻尿酸》

说起玻尿酸，相信很多求美者都不会陌生，玻尿酸可以分为三类，分别是大分子、中分子、小分子。

大分子玻尿酸：代谢慢，存留时间长，质地硬，适合塑形，如隆鼻、丰小巴，所以注射前期出现硬结是正常现象;

中分子玻尿酸：最接近人体细胞分子量，所以更适合填充泪沟、苹果肌、太阳穴、额头等部位;

小分子玻尿酸：适合大面积使用在皮下，像水光针等。

一、术后淤肿类

1、打完玻尿酸后肿!疼!

因为玻尿酸的高倍吸水性，注射后3天内出现肿胀情况是很正常的，敏感体质的人肿胀期要一周左右。刚注射玻尿酸完不要擅自进行热敷或冷敷，更不要按摩，尽量在6小时内不触碰注射部位，一周内不要吃辛辣刺激性食物，如果一周后还有红肿、硬结的话，就要找注射医生看诊了。

2、打完玻尿酸后淤青!

注射部位出现严重青紫，可能是因为在注射时碰到了皮下的小血管，千万不要想着消除淤青就用冰敷或热敷，这样会影响玻尿酸的效果。一般一周左右淤青会自动消失的。

3、丰唇肿、有硬块、形不美!

玻尿酸丰唇有硬块、肿胀、微痛都是正常情况，也是一周内就能恢复正常了，吃东西最好以流食为主。至于下嘴唇凸起有可能是医生注射的层次靠近了唇的粘膜层，按摩不均匀造成的，一般玻尿酸丰唇3天内可以重新塑形。

二、打完玻尿酸吸收太快？

1、第一次打玻尿酸吸收速度会稍微快些!皮肤吸收的程度是有限的，补过几次之后维持时间就会越来越长的。

2、还跟注射的剂量和个人体质有关。

3、熬夜、喝酒会加快玻尿酸的吸收，皮肤干燥也会加快吸收，注意皮肤保湿。

4、产品的不同，吸收速度也会不同，选择好的玻尿酸维持的时间也会更长。

5、还有就是心理因素，打完之后，会伴随一些肿胀的现象，一旦消肿了，就觉得玻尿酸吸收了，没了。

三、打完玻尿酸可不可以做运动?

一般来说呢，打完玻尿酸尽量少做一些剧烈的运动，运动的时候会涉及一些面部肌肉的活动，其次运动流汗会使身体发热，加速玻尿酸的代谢，还是等到半个月左右玻尿酸定型了再运动。

四、打玻尿酸鼻子会不会变宽?

注射玻尿酸后鼻梁变宽和玻尿酸的特性有关，选择内聚性比较大，也就是大分子的玻尿酸就不容易向鼻梁两侧移位，不要一次性打很大剂量，一般多次补充、多层注射就会避免鼻梁变宽的情况。

如果鼻根部位非常平，就要注射大剂量的玻尿酸，还要求鼻子局部的皮肤有足够的张力，这种情况不如选择假体隆鼻。

五、玻尿酸隆鼻移位了!

打完玻尿酸两周内，不要压迫鼻子，玻尿酸定型后，鼻梁形状就会固定下来了，如果被重物碰到或总捏鼻子是有可能会变形、歪掉的。

六、打完玻尿酸看起来不自然!

丰完苹果肌一般采用中分子玻尿酸，两周内会有轻微硬硬的感觉，随后就能逐渐减弱消失了，刚注射完面部表情不要过于丰富，中分子玻尿酸跟人体皮肤弹性相似，所以恢复后表情会很自然的。

七、玻尿酸打太多怎么办?

如果只是多了一点点，可以用局部热敷就能改善了。但是觉得自己注射太多了，注射溶解酶，能快速溶解玻尿酸。

八、做了其他项目后多久能打玻尿酸?

面部埋线使用的是能被人体吸收溶解的螺旋栓线，这个线能被缓慢溶解吸收，并且刺激人体本身的胶原蛋白和细胞组织围着埋的线增长，让皮肤变得紧实，其实面部埋线和注射玻尿酸可以一起做的。

《玻尿酸和肉毒素》

对于玻尿酸和肉毒素，爱微整形的朋友绝不陌生，大家都知道打玻尿酸可以隆鼻、丰唇、垫下巴，打肉毒素能瘦脸、瘦腿，而它们还有一个共同特点，那就是除皱，不过它们除皱的方式可不一样，针对的皱纹种类也不同。但实际上，这两大杀器联合在一起使用会带来更好的效果。

一、对付静态皱纹——玻尿酸

玻尿酸即透明质酸，是一种高分子的多醣体，是由葡萄醛酸-N-乙酸氨基葡萄糖为双糖分子单位组成的直链高分子多醣，负责储存水分、增加皮肤容积，让皮肤看起来饱满、丰盈、有弹性。

常见的鼻唇纹、嘴角纹、法令纹都是它的适应症。

通过面部定点皮下注射，填充人体的细胞与胶原纤维之间的空间，即皮肤凹陷，或是充盈五官的轮廓，让面部更立体。

二、对付动态皱纹——肉毒素

A型肉毒毒素，简称肉毒素，是肉毒杆菌在生长繁殖过程生成的蛋白质经过纯化后得到的产品，它是一种毒素，但在整形美容科医生的合理运用下却是一剂美容的良药。

譬如皱眉纹、鱼尾纹、抬头纹等等。

通过在面部多点皮下注射，阻断神经与肌肉的神经冲动，适度抑制、收缩肌肉作用的神经，从而减弱肌肉力量，可在短时间内精确消除面部密集的细小皱纹，使皮肤光泽有弹性。

三、玻尿酸、肉毒素联合治疗如何做?

虽然可以联合使用，但最好有间隔期，先注射肉毒素舒展动力性皱纹，之后间隔10-12天再注射玻尿酸，去除静态皱纹。

若在同一天治疗的话，是以玻尿酸先治疗，适度按摩塑型后再来打肉毒素。

一般脸部需要并用玻尿酸和肉毒素的部位，以两眉间的眉间纹、很深的抬头纹、鱼尾纹最常见，这些部位常常会同时有动态皱纹和静态皱纹，因此，并用肉毒素和玻尿酸对去除这些皱纹的效果会更好。

比如川字纹，首先是要注射肉毒素放松肌肉。如果注射肉毒素后还有川字纹，可能是经常做皱纹的动作导致纤维都拉断了，变成了静态纹，那接着还要打玻尿酸填充。

隆下巴时，下颏肌肉往往紧缩，单独使用玻尿酸延长并加翘的下巴的效果会大打折扣。此时先使用肉毒毒素放松下颏肌肉后再进行玻尿酸填充效果更加显著!

联合治疗使用的剂量和单独治疗差不多，但玻尿酸使用的剂量可能要少一些，依照每个人的肌肉强度状况有所不同。

尽管肉毒素和玻尿酸是注射到面部同一个部位，但两者的注射层次是不一样的。肉毒素需要注射至肌肉层，而玻尿酸通常注射至真皮层。将肉毒素和玻尿酸联合起来使用，除皱效果会更持久呢!

《网络咨询师需要具备哪些吸客技巧》

现在整形行业竞争非常激烈，往往首先考验的是网络咨询师的能力，谈不好顾客就不会上门，现场咨询也是无能为力的，所以希望网络咨询师能引起各大管理层的重视。

第一、网络咨询师常见的问题

(1)形式主义，没有感情色彩，顾客来了之后我们回答她们的问题一直用官话、套话，这样会给顾客不是很好的感觉。

例如顾客问术后疼痛或者价格方面的问题，我们网络咨询师可能会说一医院，我们专家的知名度等等，看起来回答得很专业，但是不切主题，没有达到家常聊天式的效果。

(2)专业知识不足，不能进行深入浅出的讲解，没有亮点和论据的话就没有说服力。

例如：顾客问我们手术失败了怎么办?我们网络咨询师往往都是复制粘贴的套话，这样远远解决不了问题。这时我们要详细地讲解每个项目的手术过程，多用成功的案例进行说服，才有可能打消顾客的疑虑。

(3)为了上门或者要电话导致不能真正了解顾客的顾虑和解决顾虑。

(4)不敢报价或者只敢报低价，使高端顾客丢失掉。

第二、咨询师的核心问题

(1)网络咨询师的主要矛盾在于每个顾客都是不一样的，有的顾客担心效果，有的顾客担心价格。

(2)顾客真正担心的问题才是我们需要解决的问题，例如顾客最常见的担心手术失败，作为我们网络咨询师不应该医院正规、专家知名度，而应该去讲解手术的过程，当然不是真正的过程，而是咨询师的设计方案以及拍照。

(3)顾客可能担心植入有害，建议咨询师把隆胸历史和假体历史一一地讲解给顾客听，这样才能真正让顾客打消顾虑。

(4)顾客担心疼痛问题，咨询师应该简单地讲解一下流程，告知手术麻醉事项以及疼痛程度。

第三、专业知识在网络咨询中的重要性

实际工作当中网络咨询师往往因为专业性不够而很难打动顾客，在给顾客讲解的过程中会告知手术的具体情况，给顾客进行深度分析，那么顾客对我们会更加信服，从而接受我们下一步的建议。

第四、专业知识还需结合美学设计

每一位网络咨询师，都应该懂得美学知识，以及过硬的专业知识，并且能与顾客建立良好的沟通，能具体地解决顾客根本的问题，这样才能成为一名成功的咨询师。

比如开眼角手术，很多顾客会问需不需要拆线，咨询师应该告诉顾客在进行开眼角手术时，主要有隐形切口和外切口两种，开眼角有两种线，蛋白线不需要拆，尼龙线就需要拆。

再比如眉毛整形，咨询师应在美学和专业的知识上告诉顾客，眉毛对脸型的作用，对美学的影响有多么的大，在这方面更深入的去讲一些东西，会更有说服力。

《自体脂肪填充知识》

随着年龄的增加，人体会逐渐出现衰老症状，塌眼窝、面颊凹陷、额头窄平……扁平凹陷的脸让五官的轮廓都显得模糊，更显人老，非常影响整体形象，那么如何才能恢复美丽、年轻、有活力的状态呢?自体脂肪填充就是很不错的选择!

1、我的脸很大，为什么医生不建议吸脂，还建议我做脂肪填充呢?

如果拿亚洲人和高加索人种进行比较的话，都会觉得亚洲人的脸比较大，但是实际上高加索人的颅骨并不比亚洲人小，脸上的脂肪也不比亚洲人少。他们的脸看上去小的原因，是因为整个脸的前后径比较长，鼻子高、眉骨突出、眼窝深，这样从正面看上去时立体感比较强，就会显得脸很小。

亚洲人的脸最多见的问题是“扁”和“平”。这样一个平淡的，没有立体感的脸，看上去就会比较大。所以我们现在通过做鼻整形和面部脂肪填充，能让一张术前看上去大的脸，术后看起来更立体，五官更集中，脸也看起来更小了。

2、为了追求饱满的效果，一次注射的脂肪量越多越好?

如果一次注射过多脂肪，可能会让脂肪组织供氧不足，形成硬块，从而事半功倍。

再者，过多的脂肪填充，还有可能出现“寿星公额头”的情况。做微整一定要有一个度，无论是自体脂肪填充，还是注射玻尿酸填充，都不提倡过量注射。

所以，自体脂肪填充一般要分2-4次进行，才能达到长久且饱满的效果。

3、自体脂肪注射后，两三个月就没啦?

自体脂肪填充相当于把脂肪换个部位生长，所以，只要移植的脂肪存活下来了，效果就是能长久保持的。

脂肪存活率因人而异，主要看医生技术以及脂肪质量。有些人做一次就有很理想的效果，就不需要再去二次填充。

但是也有需要填充2-4次的顾客，以此来提高脂肪的存活率，第二次填充最好时间间隔4-6个月。

4、被抽脂的部位会凹下去?

医院、专业的医师，此类情况就可以有效的避免。

人体组织会分很多层次。最外面一层是皮肤，然后是皮下脂肪(这里就是做移植的常用受区之一)。再接下来是肌肉层，最里面是骨骼。如果做面部需要增加突出度的部位时(比如眉弓、苹果肌)，应该注射在骨骼表面，这样脂肪才能有增加高度的力量来源。这时注射的脂肪表面会有肌肉和皮肤等很厚的软组织覆盖，不会出现凹凸不平。

一般在皮下脂肪层也需要进行注射，起到增加覆盖的作用。但这一层的注射就不能注射过大的量，否则会出现不平。

5、移植的脂肪会在体内流动吗?

不会。从人体抽出的脂肪在自然状态下呈橙黄色半固态。而且现在的脂肪移植技术都提倡“小剂量、多层次”的结构移植。就像把沙子送进多孔海绵中一样，所以移植的脂肪是不会流动的。

6、自体脂肪填充后皮肤会变好吗?

是的!因为脂肪被抽取后，并不会直接注射，而是会经历一个离心处理的过程，其中的干细胞会被精纯地提炼，这些干细胞会刺激局部的细胞再生，皮肤会显得更加红润光滑。

7、脂肪可填充哪些部位?

?面部精雕(填皱纹/丰太阳穴/丰额头/丰下巴/隆鼻/丰唇/填鼻唇沟)

?胸部塑形(丰胸/矫正两侧乳房不对称)

?臀部提升(提臀/丰臀)

《抗衰老》

整形除了改善自身的不足，还有一个更大的课题——抗衰老。

一、衰老分段走，你到了第几期?

(1)25-30岁：初期衰老

肌肤状况：皮肤暗沉、失去弹性和光泽，做表情时出现抬头纹、眉间纹、鱼尾纹等浅表情纹。

(2)31-39岁：中期衰老

肌肤状况：鼻唇沟、颈纹、川字纹等中度皱纹的出现，标志着皮肤老化的进一步加深。

(3)40岁以上：重期衰老

肌肤状况：由于皮肤深层结构和外表松弛，面部皱纹严重，出现斑点，气血红润度不好，"黄脸婆"危机已经出现。

二、不同年龄段的专属“抗衰老菜单”

(1)25-30岁：保鲜年轻更持久

解决问题：

①面部抗衰老：收紧皮肤、祛除皱纹;

②面部嫩肤：改善晦暗肌肤、收缩毛孔、祛雀斑、黄褐斑、老年斑等各种色素斑;

③修复青春痘凹陷：改善痤疮色素和疤痕，平衡皮脂分化，收细毛孔;

④眼部抗衰老：改善黑眼圈、眼袋，淡化眼部皱纹，提升眼角下垂;

⑤颈部抗衰老：提升松弛皮肤，淡化颈纹。

(2)31-39岁：打响青春保卫战

解决问题：额纹、鱼尾纹、眉间纹、口角纹、肌肤下垂、丰苹果肌、丰唇、丰额、丰面颊等;综合解决因面部衰老带来的皱纹、皮肤松弛下垂、面部轮廓凹陷等特征，实现面部紧肤、塑形、除皱多效合一，达到瞬间减龄的目的。

1、上面部的衰老——前额和眉毛、眼部

这个区域衰老的迹象包括上睑上方和周围多余的皮肤导致的眉毛下垂、眉间纹和水平的抬头纹。另外，鼻梁会变得宽大，多余的前额、眼睑的皮肤可能会阻挡视线。

改善方法：提眉和上额提升手术、肉毒素等神经性毒素以及面部填充剂可以用来改善这个区域衰老的问题。

(1)上眼睑的衰老变化

上眼睑大概在三十五岁左右就开始有变化了，这会体现在沉积的脂肪造成上眼睑多余且下垂的皮肤。下垂的上眼睑会阻碍视线，而多余的皮肤，肌肉以及脂肪让眼睛显得更小。

改善方法：额肌瓣悬吊术或阔筋膜悬吊术，选用提上睑肌缩短术。

(2)下眼睑的衰老变化

眼周肌肤非常薄，一旦松弛下垂，就会形成眼袋，让人显得无神且老态。越来越多的女性，习惯熬夜、惯用电脑导致用眼过度，让眼袋提早上门。下眼睑也会让人看起来更老，更疲惫。支撑眼球的脂肪垫会随着年龄增长而开始从下眼睑处突起形成眼袋。疲惫的时候会看起来更加严重。改善下眼睑衰老可以通过下眼睑整形手术，即眼袋去除手术可以在下眼睑内侧开一个隐蔽的切口，然后将多余的脂肪移除。

改善方法：下眼睑的皱纹通常可以通过激光换肤或是手术切除等方法改善。每只眼皮的眼睑手术大概要花费15分钟左右，恢复期在一周左右。

2、中面部的老化

在脸部所有的区域中，中面部是面部老化最明显的地方。年轻人的中面部是充盈丰满的，中老年却恰恰相反。简单地说，人面部衰老过程从结构上讲是由倒立的鸡蛋变为正立的鸡蛋，从质地上讲就像从一颗葡萄变成了一颗葡萄干。

改善方法：对于面部中部的衰老可以用假体植入、注射物填充，脂肪移植以及面部提紧手术等方式来治疗。

法令纹凸显

皮肤里的胶原蛋白、水分含量会渐渐流失，皮下脂肪也会萎缩下垂，造成皮肤松弛和老化，形成皮肤表面上的凹陷，就会产生法令纹。

改善方法：注射填充剂(玻尿酸等)、自体脂肪可以很快撑起这些法令纹，使人显得年轻。

3、下面部的衰老——颈部

下垂的肌肉、脂肪、以及紫外线的伤害使得下颌两边隆起产生肉垂。同样的变化也会发生在下巴下方及颈部。在这个过程中，深层的支撑系统和皮肤会下垂并堆积，从而形成垂直的颈部皱纹及可以从下巴一直延伸到锁骨的“火鸡脖”。

改善方法：凹陷或局部皱纹可以采用玻尿酸、自体脂肪填充，或者与肉毒素综合治疗。配合激光治疗对改善皮肤质效果更佳。

《自体耳软骨隆鼻，有什么样的优势？》

自体软骨隆鼻一直深受爱美人士的青睐和认可，自体软骨获取容易，主要取自耳软骨、鼻中隔软骨和肋软骨。同其他两种自体软骨相比，耳软骨隆鼻有着得天独厚的优势，下面就为大家详细讲解一下耳软骨隆鼻。

一、什么是自体耳软骨隆鼻?

自体软骨隆鼻，顾名思义，就是选取我们自身的软骨组织，作为隆鼻的填充材料，用以修饰我们的鼻部，重塑鼻部完美形态。

软骨是人体内一种特殊的组织，它有一定硬度，但又同时具备柔韧性，不需要像肌肉一样依靠血液供给，自体软骨无需血液供给也能够存活，且失去一部分软骨并不会给人体带来功能上的重大损失或缺陷，不影响生理机能及生活。

最关键的是软骨雕刻塑形力强，是隆鼻最理想的填充物，也是自体移植物最重要的来源之一。

二、耳软骨隆鼻的手术方法

1、根据鼻整形的需要，选择适合的自体软骨;

2、在耳后取出需要的软骨，雕刻备用;

3、将雕刻好的软骨植入鼻子，并进行固定。

整形医生还可根据情况，进行鼻尖肥大修复或鼻翼缩小，解决鼻尖部过肥及鼻翼宽大的情况，这样可以一次拥有完美鼻型。

三、自体耳软骨隆鼻的特点

1、组织相容性好且稳固：耳软骨隆鼻吸收率低，没有血液供应也能成活生存，并可与鼻局部的组织融合为一体，容易固定且不会出现移位。

2、操作相对简单：耳软骨较之于鼻中隔软骨和肋软骨的切取，手术相对简单，对手术器械和医师技术的要求也较低。

3、容易雕刻成型：通常的鼻假体材料，形状较固定，并不能做出漂亮的鼻尖，运用耳软骨可以满足形成鼻翼软骨以及垫高鼻尖等复杂需求，可杜绝鼻头变形、穿孔等并发症。

4、触感真实：耳软骨隆鼻后不必担心正常接触鼻部，推按鼻头手感柔软逼真。

5、疤痕隐蔽：耳软骨可以从耳郭前方或是后方切取，即使经耳前切口切取软骨，疤痕也很隐蔽，因为切口位于耳甲腔的边缘内，而且多数情况下是经耳后切口切取软骨。

6、切取量基本满足需求：若想同时矫正鼻头外观与鼻梁高度，则取用鼻中膈软骨加上单侧耳软骨大多已足够。对于一般的鼻尖整形，单侧耳软骨基本能够满足需求，如需要量大则可取双侧耳软骨。

7、并发病损小：肋软骨切取术后可并发较剧烈的疼痛，偶尔会引发气胸;鼻中隔软骨切取可造成出血，或有症状的鼻中隔穿孔和通气异常等。而耳软骨切取并发症较少。

《太阳穴凹陷是不吉面相！》

面相上来说太阳穴代表夫妻关系，有“夫妻宫”之称。太阳穴丰隆饱满，代表夫妻和睦，子孙昌盛，而太阳穴凹陷，会显得颧骨很高。古语云：颧骨高，杀夫不用刀。颧骨无肉露左右，财货、柴米油盐样样忧。

女人的颧骨跟男性的颧骨颇有不相相同之处，男人颧骨以高、大和丰满为佳，而女性的颧则以高和大为克夫，所谓克夫相的颧高：两颧比一般女性粗大，而且向前突出，又少有肉包，这种女性，个性颇顽强，做事有魄力，其丈夫往往都是比较软弱胆小，自卑感较重。

一、太阳穴凹陷对容貌的影响

1、太阳穴凹陷影响脸部的轮廓，给旁人尖酸刻薄的感觉。

2、太阳穴凹陷的人，梳理发型时很受限制，一生可能只梳一种发型。

3、有些人明明眼睛、鼻子都很完美，但整体上给人的感觉就是不舒服。其实，真正的关键就在于太阳穴过于凹陷。

二、为什么太阳穴会凹陷?

1、由于家族本身的颅骨遗传特征，太阳穴天生就不丰满，这是一种太阳穴凹陷中一个最常见的现象;

2、消瘦的人由于皮下脂肪较少，也会导致太阳穴的凹陷，让整个脸缺乏流线感;

3、年龄的增长，太阳穴皮下组织开始萎缩，皮下脂肪层变薄，从而造成太阳穴凹陷。

三、如何有效改善太阳穴凹陷呢?

现在医疗美容中最常用的两大丰太阳穴的方法就是玻尿酸注射填充太阳穴和自体脂肪移植填充太阳穴。

1、玻尿酸注射填充太阳穴

玻尿酸注射是将玻尿酸以填充物的方式注入于真皮皱折凹陷或欲丰润的部位，如嘴唇、脸颊、鼻梁、下巴、疤痕等处，可达到立即性的除皱与改变容貌的效果。

过去是利用胶原蛋白在真皮组织中作为架构，若以盖一栋钢筋水泥的房子来比喻的话，胶原蛋白就有如钢架，而玻尿酸就有如钢筋架好之后灌入的水泥，利用玻尿酸的膨胀效果让架好的钢架不会垮下去。但是打进去的玻尿酸会慢慢被人体吸收，所以想要维持效果，就需要间歇性地注射施打。

2、自体脂肪移植填充太阳穴

自体脂肪填充丰颞部是将人体脂肪较丰厚的部位，如腹、臀、大腿或上臂等处的脂肪，用吸脂方法吸出，经过特殊处理成纯净脂肪颗粒后，注射植入凹陷的颞部，自体脂肪丰太阳穴是改变完善面部形态的一种手术方法。

自体颗粒状脂肪是现如今一种较理想的自体填充材料，它的植入对机体无排斥反应，但是需要多次注射才能达到理想效果。

(1)术前准备

1、颞部填充手术进行前应告知医生是否有皮肤疾患，以便医生能尽量避开瘢痕及斑痣等。

2、手术前半个月内禁服抗凝血药物，如阿司匹林、维生素E等。

3、女性患者要尽可能避免月经期及哺乳期。

4、手术前沐浴清洁身体，洗净头面部。

5、术前一周内应禁止吸烟，术前三天内禁止饮酒。

(2)术后护理

1、术后禁用任何类型的可能加速血液循环，降低凝血机制、影响伤口愈合的补品、药物，如人参、阿司匹林、活血药、减肥药、调经药等，如有需要应咨询手术医生。

2、术后尽可能地减少活动，以利于恢复及消肿但无需卧床休息。

3、术后如出现积液，应及时告知医生。

4、术后一周之内手术区避免沾水，避免用手挤压。

5、术后一周内禁食海鲜、辛辣、牛羊肉、烟酒等刺激性食物。

《5招打消顾客的害怕心理》

顾客因为贪美丽、贪虚荣、贪权威、贪医院，也因为怕而不和你签单，她怕上当、怕失败、怕危险;很多顾客无非是害怕手术效果不好、医院贵、医院不放心、担心万一做不好了怎么办?

如何打消顾客害怕的心理：

1、你的形象要给顾客以安全感

以前我们一直贯穿的一个理念就是，用90%的时间去获取顾客的信任，10%的时间来谈项目，其中咨询师的形象就是第一位重要的信任因素。

很多人第一眼看上去就能给人信赖感，尤其是女顾客，第六感非常的强，看你顺眼就能成交，但你不顺眼就会不信任你，所以咨询师千万要注重自身的外在形象，人配衣服马配鞍，包装到位就领先，先把自己收拾一下吧!

2、专业度有多深顾客信任就有多高

咨询师真正需要的不是营销多厉害，而是你的专业水平有多高。专业与不专业，你一开口，从内而外散发出对专业的自信度，就会强烈地感染到顾客，告诉她是否值得信赖你。

3、坦诚告诉顾客可能存在的风险

当你介绍完项目的优点之后，不要去隐藏项目的风险，要坦诚而技巧性地告知你的顾客，并提出科学合理的取舍方案，让她知道你不是一个只想赚钱的人，你还在关心她的健康和安全，越是这样顾客对你的信赖才越高，当顾客认为你是一个有道德、人品好的咨询师的时候，你的单子就来了。

4、帮顾客选择性价比最高的项目

很多顾客对专业的整形产品、项目并不了解，她们既想获得专业、安全、优质的服务和产品，但又想尽可能少的支付现金，这是所有顾客的共性。

咨询师要在充分了解顾客需求和支付能力的基础上，给出适合她本人实际需求和能力的合理方案，而不是为了赚钱拼命地推荐你认为利润最高、效果最好的项目，那样做你很快会失去顾客的心。

5、让顾客多吃几颗定心丸

给顾客看看你们的成功案例，可以看照片，有不错的真人分享效果最好;带顾客去见你的医生;医院、介绍专家;医院和病房转转，让她因熟悉而变得亲切，打消陌生感带来的不安。

《玻尿酸常见问答》

看着人家打完玻尿酸变美很心动，自己也很想打?可不知道自己到底适不适合打!别着急，做完下面这个小测试，你就知道了!

Step1：皱眉

对着镜子，皱起眉头，做一个生气的表情，感受眉间皱纹，习惯性的皱眉容易产生眉间皱纹，如果皱纹过多，那就要拉起小预警了!

Step2：提拉

用手指提拉颧骨肉，看鼻唇沟是否有变浅，鼻唇沟是脸部衰老的标志之一，随着年龄的增加，鼻唇沟也会越来越明显。

Step3：露齿笑

露齿笑，观察鼻唇沟深度，微笑的时候牵动肌肉上提，皮肤由于下垂显得鼻唇沟过深，而微笑时鼻唇沟过深，容易给人一种苍老感。

如果以上测试你的答案都是“是”的话，那你就非常适合注射玻尿酸。但是打玻尿酸之前，你需要知道这些哦!

1、打完玻尿酸，脸会变僵，看起来不自然吗?

注射玻尿酸并不会引起面部肌肉的异常，出现脸僵可能是有些姑娘第一次注射玻尿酸，不太适应，从而感觉到的异物感，这其实并不是面部肌肉出了问题。若没有其它异常的症状，一到两周后，玻尿酸就会与皮肤逐渐融合，不适应感就会慢慢好转。

2、为什么我和闺蜜一起打的玻尿酸，她的鼻子还挺着，而我已经没效果了?

玻尿酸吸收快慢其实和多种因素都有关系：不同品牌的玻尿酸，吸收快慢不同;不同体质的人，玻尿酸的吸收快慢也不同，新陈代谢的速度越快，玻尿酸吸收也就越快;还有，一般第一次注射玻尿酸的姑娘玻尿酸吸收都很快，打了几次之后，维持的时间就会越来越长。

3、午休时间去打玻尿酸，真的不会被人看出来吗?

是的，注射完玻尿酸之后，注射部位只有一小点针眼的痕迹，一般6小时针眼即可完全消失不见。打完玻尿酸后立刻就能看到效果，而且可以马上恢复工作。但由于个人体质不同，有些人会出现红肿甚至淤青的现象，红肿一般1至3天内可消失，淤青部分人则需要4天左右消失。

4、注射玻尿酸以后可以做皮肤护理、激光美肤这样的项目吗?

一般来说，注射完玻尿酸之后，建议1个月以后再做激光美肤类产品，因为激光类的美肤产品很可能会引起玻尿酸的吸收加快。让你注射的玻尿酸效果不能保持更长久。

5、刚打完玻尿酸，要注意些什么?

(1)注射6小时内，针眼不能沾水，保持清洁干燥，不能挤压注射部位。

(2)注射12小时内，不要在注射部位或针眼周围擦药或化妆品，以免刺激皮肤，素面朝天就好。

(3)注射24小时后，可以洗脸化妆。

(4)注射后1周内，要忌口，不要吃辛辣食品，如辣椒海鲜牛羊肉;不要蒸桑拿，尽量别吃阿司匹林或其他类似活血化淤药物。

《你的脸型适合哪种瘦脸方法？》

爱美之心人皆有之，但对于怎样做才能美，有一定的标准和原则，那对于打造眼、唇、鼻、脸这些部位，基本标准是什么呢?

面部美学标准有多种评价方法，其中之一就是三庭五眼，即纵向可分为5等份，每一份相当于一只眼睛的宽度;横向可分为3等份。三庭又可分为大三庭和小三庭。

大三庭：一庭是发缘点至眉间点;二庭是眉间点至鼻下点;三庭是鼻下点至颏下点。三者距离相等。

小三庭：一庭是鼻底至口裂;二庭是口裂至颏唇沟中点;三庭是颏唇沟至颏下点。三者距离亦相等。

另外，从侧面看，下巴的最突点与鼻尖点的连线(审美平面)应经过下唇最突点前方1mm。所以应该根据以上的审美学标准，仔细地分析，再来决定具体的手术方案。

一、各种脸型的整形美容方案

1、方脸

脸形比较方比较大，下颌角突出，还有可能伴有颏部过短，在医学上称之为方脸综合症，可以用咬肌缩小、下颌角成形术及颏部成形术来改善上述症状。

2、圆脸/娃娃脸

很多圆脸是由于软组织(皮下脂肪、肌肉)肥厚、颊脂垫丰满引起的，而单纯骨骼的改形术难以达到预期的脸形改变。对于这种脸形的修整，为了达到理想的效果，常常需要采取综合的手段。通过骨骼的改形(下颌角成形术、颏部成形术)，面部抽脂术，颊脂垫摘除术等多个手段，可以实现从圆脸到瓜子脸的转变，最适合使用微创综合整形。

3、三角脸

太阳穴凹陷伴有下面盘突出，采用自体脂肪移植填充、注射填充玻尿酸、微创修骨技术等进行整形。

4、菱形脸

表现为颞部凹陷、下巴过长、颧骨过高。采用修骨塑形技术。移植物可以选择自体组织，如脂肪颗粒、真皮或皮下和肌肉组织，也可以选用人造材料如皮肤充填剂玻尿酸、硅胶假体等。较轻的缺损只需注射自体脂肪或皮肤充填剂即可，如果缺损很大，就需要手术植入大块的自体组织或人造材料，有时还要结合手术和注射自体脂肪两种方法，以达到更加逼真的效果。

二、面部塑形的手术方式

1、颧骨磨削降低和截骨降低术

早期的颧骨降低术是以磨削降低为主，但这种术式的确存在磨削程度有限，不易控制颧部正常的自然弧度，以及无法实现颧弓缩窄等缺点，故现在改良的手术方式多采用截骨式。然而磨削减低术也有其操作相对简单，愈合速度快等优点，对于轻度的，单纯的颧骨过高，采用磨削减低术也可以达到理想的手术效果。另外在颧骨截骨减低术后也需要配合一定程度的磨削，以达到控制颧骨弧度的目的。

2、下颌角成形术

下颌角成形术式分为单纯去下颌角、单纯劈除下颌骨外板，或两者联和。所以根据术式的不同手术时间也会不同，一般单纯去下颌角时间会在两个小时之内，而劈除下颌骨外板时间略长些，若要再去除咬肌时间会再长些。术后的恢复情况会因手术创伤大小，术后反应大小，及个体差异而有所不同。一般手术第二天就可以进流质食物，术后一周拆线后开始进半流质，两周后可以进米饭。但术后一个月内应加强张口训练、避免咀嚼硬物。

三、面部塑形的非手术方法

1、肉毒素瘦脸

先来做一个小实验，把您的双手贴在脸上作“双手托腮”状，同时咬紧牙关，这时您的手掌就能感觉到两颊发硬的肌肉，这在医学上称为“咬肌”，其主要的作用是咀嚼食物。如果咬肌比较发达或肥大，我们的脸庞就会显得宽一些。可以通过注射瘦脸针的方式解决。

所谓“瘦脸针”，其实就是肉毒素，它能使咬肌松弛而逐渐萎缩。恢复快、安全性高。肉毒素注射后3天即可感到咬合力下降，1个月后就会发现肌肉缩小，若想保持长久的效果，6—12个月后需要重复注射。

2、注射填充

可以通过“注射微整形”对面部轮廓进行细微的调整和改善。主要通过注射填充材料，如胶原蛋白、透明质酸、自体脂肪等。创伤较小，恢复较快。

《“完美鼻子”是否有标准？》

1、“完美鼻子”是否有标准?

标准一、完美的高度22-24mm

鼻子与其它面部五官眼睛、耳朵不同，在任何角度看其轮廓都很突出，是决定面貌总体感觉和气质最重要的部位。第一个影响鼻子的美丽密码是高度，完美的鼻尖，其理想的高度大约为22-24mm，鼻根高度大约为11m。低于11mm者为低鼻，也就是人们常说的塌鼻子，会使面部不够立体;若鼻尖高于24mm，则显得突兀，使得五官不够和谐。

标准二、完美的长度60-75mm

人的鼻子长度看似不引人注意，但过长和过短都易导致五官失衡，根据中国“三庭五眼“的美学标准，鼻子的长度应为颜面长度的1/3，一般约为60-75mm。少于60mm即为短鼻，短鼻中最常见的就是朝天鼻。

标准三、完美的宽度42-52mm

完美的鼻子，两鼻翼外侧宽度应为鼻子总长的70%，即42-52mm，鼻根部的宽度约为10mm左右，鼻尖部约为12mm。鼻孔最外侧不应超过内眦的垂直线，否则就鼻翼肥大。鼻子的宽度比率要适当，宽度是指两侧鼻翼，即鼻孔外侧边缘之间的距离。许多鼻子短，鼻头大的人，宽度都过宽，与其它尺寸，如高度和长度都搭配不合适，比如鼻头肥大，即属于宽度过宽。

标准四、完美的弧度度

美丽的鼻子应该是一个温柔的曲线，鼻背与眉间所形成的弧度为度左右，俏丽的鼻尖应该往上翘一点，鼻尖与嘴唇形成95-度的弧形，才称得上完美。鼻背与眉间所形成的弧度关系到鼻形的曲线美，小于度，外鼻前突;大于度，呈长鼻畸形，偏低呈短鼻畸形。

当然，这只是业界给出的标准参数，而选择手术的对象则应该针对自己的个人情况，定制出适合自己的美鼻。不太高、不太挺、稍微有点柔和曲线，外表自然的鼻形更容易被大众所接受。

2、单纯隆鼻和鼻综合有什么区别?

其实所谓鼻综合手术，强调的是“综合”两个字，我们可以把鼻分成很多美学区域，比如鼻背、鼻头、鼻小柱、鼻翼和侧鼻。

超过两个以上区域的组合手术，就称为鼻综合手术。

3、哪些方面可以通过鼻综合改善?

鼻综合是综合的改善方法，如果对鼻梁高度以外的部分也不满意，就可以做鼻综合。

a、鼻根鼻背可能存在问题：鼻根或鼻梁部位局部凹陷偏低，侧面看缺乏立体感。

b、鼻尖、鼻小柱可能存在问题：鼻尖低平或鼻小柱较短。

c、鼻翼可能存在问题：鼻尖鼻翼肥厚、鼻孔过大。

与单纯隆鼻相比，鼻综合整形是一种整体设计方案，需要医生综合衡量各项美学标准及你的职业、年龄、脸型、五官特点等因素后，做出整体美容设计方案，对医生的操作水平和审美能力都有更高要求。

4、鼻综合手术对假体有要求吗?

对于鼻综合手术假体可以选择的材料很多，各有利弊，因人而异。

硅胶：材质相对硬一些，时间长了会对下面的骨头有压迫性吸收，而且皮肤表面容易透光。但取出简单，不易感染。

膨体：和人体组织的相容性较好，没有明显边界，透光感和压迫都不明显，但是膨体感染的概率会相对高一些，医院环境要求非常严格，取出时也略为麻烦。

自体软骨：虽然和人体相容性最好，但是后期的吸收和弯曲是不可控的，而且多取自体软骨会增加求美者的痛苦和切口长度，因此在鼻背这种相对安全的区域不建议使用自体软骨作为材料。

鼻头的组织结构比较复杂，只有选用自体软骨，才能避免人工材料对于鼻头皮肤和粘膜的长期压力而产生的副作用。

5、鼻综合手术安全吗?恢复期多久?

鼻综合手术的风险比单纯隆鼻风险相对高一些。

因为鼻综合手术常见截骨的治疗方法，截鼻的时候容易出血。因此，为了安全起见，要做好术前检查，避免月经期进行手术，在手术前两周避免服用一些活血化瘀、抗凝的药物。

因此，鼻综合手术不仅考验求美者的自身体质，更要考验医生的技术。

当然，如果求美者没有特殊体质，医生技术强、经验丰富，这种风险发生的几率是非常小的。

恢复期：如果求美者进行了截骨，我们会建议求美者石膏固定三周。如果不截骨，恢复期在7~10天。

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