美丽的背后,是馅饼还是陷阱

——我市医疗美容行业现状探析爱美之心，人皆有之。随着生活水平的提升，人们对于美的追求也越来越高。微整形、瓷娃娃、除皱针、吸脂术等都曾一度成为人们茶余饭后讨论的热词。然而，医疗美容行业蓬勃发展的背后也衍生了不少问题：无证上岗、夸大宣传、以次充好……因此带来的健康损害以及发生的医疗美容纠纷更是层出不穷。我市医疗美容的整体情况如何，面临着哪些问题和挑战？记者于日前就此进行了探访。医美机构“遍地开花”，“正规军”不足一成眼见着天气转暖，听说水光针能嫩肤，爱美的张女士便想借助医美的力量让自己变得更年轻些。几经对比，她精心挑选了桥东区某生活美容机构，以多元的价格完成了注射。不想几天后，脸部就出现了局部红肿等不适反应，后来几乎肿成了“猪头”。与商家多次协商未果后，张女士无奈拨通了卫生监督部门的电话。“在我们的日常执法过程中，类似的案例非常多。”市卫计委综合监督执法局相关负责人表示，仅今年3月以来，他们便接到了市民与涉及到医疗美容纠纷相关的投诉电话7个。针对医美市场，卫生监督部门与市场监管部门携手，开展了多次针对医疗美容行业的联合执法行动。期间共出动执法人员人次，车辆辆次，检查医疗、生活美容机构余家，发现全市范围内（含县区）证件齐全的医疗美容机构仅21家（医院8家）。也就是说，在看似医美行业蓬勃发展、医美机构“遍地开花”的背后，医美“正规军”仅不到十分之一。超范围经营最多发，五类问题要警惕在对建国路、胜利北路、明德北路等地随机走访后记者发现，街道旁、各商圈附近、居民区周围……时常能见到大大小小美容机构的身影，有的店面装修十分“高大上”，有的却连店名都没有，只在门窗等处贴有“美白”“嫩肤”“除皱”等字样，用以招揽顾客。市卫计委综合监督执法局相关负责人表示，此前的执法检查中发现，非法医美机构大多集中在桥东、桥西、经开区各大商场、写字楼内。以美白除皱、割双眼皮等为噱头，生活美容机构超范围开展医疗美容项目则成为最常见的违规“重灾区”。另根据相关投诉分析，我市当前医疗美容存在的问题主要还包括：一些医美机构医院整形专家、海外整形专家坐诊，实则只是借用他们的名号来招揽消费者。一些美容机构以免费体验为由招揽客户，诱导消费者购买其产品和服务。消费者以为自己遇到了“馅饼”，殊不知已掉入了商家的“陷阱”，且常常因无法证实商家存在强制消费行为或欺诈行为，只能吃“哑巴亏”。个别还存在夸大功效制造焦虑、模糊定价违规收费等问题。非法医美隐蔽，执法取证困难“本想着干几天这个挣点儿‘快钱’，没想到会违法违规……”在执法检查过程中，一位店主对执法人员坦言。“一支普通的妆字号美容产品，进价可能只有几十块钱，‘化身’医美产品注射进入消费者体内，费用便高达两三千元。”市卫计委综合监督执法局相关负责人称，正是这样高利润的利益驱使，使许多生活美容机构不惜以身犯险。经不完全统计，受种种因素影响，自疫情后，我市生活美容机构超范围开展医美项目的违法行为呈现出明显的上升趋势，因此出现的医疗纠纷也较疫情前增加了一倍以上。为此，该局与各县区执法局及相关部门联动，采取了日常检查与投诉举报相结合、明察暗访与“双随机”相结合等执法方式。但由于相关违法人员流动性较强，且违规美容机构多具有较强隐蔽性，增加了执法及取证的难度。“通过近期执法发现，随着智能手机的广泛应用，许多超范围经营的美容机构开始出现了以亲友、同学为主要对象，网上介绍、